Produktgarantie
Wir gewähren auf alle Produkte 2 Jahre Garantie.
Darüber hinaus geltende Garantielaufzeiten müssen gesondert vereinbart werden.
Für die Produkte aus der Instroke Sports GmbH & CO KG, erhalten Sie ein Echtheitszertifikat das Ihnen die Herkunft und zugesicherte Gewährleistung schriftlich bestätigt.
Diese Produkte werden zusätzlich mit einem "geprüft Etikett" markiert.
Bei fehlender Rechnung oder Lieferschein im Garantiefall, gilt das angegebene Datum auf dem Etikett in Verbindung mit dem Zertifikat als Garantienachweis mit zweijähriger Laufzeit. Ein festgestelltes Merkmal, dass einen Garantiefall verursacht, muss unverzüglich bei uns schriftlich per e-Mail unter service@strokesports.com oder telefonisch unter 
+49 (0)7904 / 97600 angezeigt werden.
Leistungsgarantie
Wir betreiben im Hause Stroke Sports, eine Wareneingangs- und Ausgangskontrolle.
Sollte doch einmal etwas geliefert worden sein, dass nicht Ihrer Bestellung entspricht oder sollte das gelieferte Produkt Mängel aufweisen, die entgegen der Produktbeschreibung (Webside, Katalog usw.) entsprechen, übernehmen wir alle Kosten des Umtauschs.
Wir vergüten Ihnen, Ihre Umstände per Lieferung zusätzlich mit einer Einkaufsgutschrift von 5 Euro auf unser Sortiment.
Der Leistungsmangel muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung bei uns schriftlich angezeigt werden.
Die Produkt und Leistungsgarantie kann nicht gewährt werden, wenn ein schuldhaftes Verhalten des Bestellers vorliegt oder wenn es sich um eine unentgeltliche Zusatzleistung handelt.
Produkte aus etwaigen Verlosungen oder aus "Ladentischverkauf", sind ebenfalls von der vorgenannten Leistungsgarantie ausgeschlossen.
Die bildhaft dargestellten Produkte können in Ihrer Farbe abweichen. Weiter sind Farben oder Eigenschaften von Oberflächen im Bereich der verarbeiteten Naturprodukte wie z. B. Leder, einer natürlichen Schwankung unterlegen, die keinerlei Mangel darstellen. Unbehandelte Leder können durch natürliche Lichteinwirkung ihre Farbe verändern.
So zeigt die linke Naturledertasche das Ausgangsprodukt, das nach geraumer Zeit die Farbe gemäß der rechten Naturledertasche verändert.
Auch diese Eigenschaft stellt keinen Mangel dar, vielmehr zeigt dieses Beispiel, dass es sich um ein hochwertiges Naturprodukt handelt das mit seiner Umwelt weiter lebt.
Bitte senden Sie bei einer Lieferabweichung, einer Mängelanzeige oder bei Servicefragen uns eine Nachricht per e-Mail an service@strokesports.com.
Somit können wir schnellstmöglich auf ihre Wünsche eingehen.
Bitte Beachten Sie auch unsere allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Melden Sie uns auch eine Abweichung oder eine Unzufriedenheit die keinen Garantiefall darstellt.
Nur durch Ihr Kundenfeedback werden wir unschlagbar.
Für ein Lob oder einen Tadel, sind wir sehr dankbar und nehmen dies zum Anlass um unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren.
Ihr Stroke Sports Team
Instroke german group
Die Begründer der Koechertasche im heutigen Stil, die 1995 gegründete Firma Instroke GmbH & CO...
++ Ralf Souquet Offizieller Sponsor Partner ++
Die Eigenschaften des Spiels werden durch das Material maßgeblich beeinflusst. Deshalb werden die...
